Fünfzehnte Folge des DGOF Podcasts research GARAGE online

„Gute Lehre ist ein Aushandlungsprozess“ – Ein Gespräch mit Hochschulforscher Philipp Pohlenz Die fünfzehnte Folge des Podcasts research GARAGE der Deutschen Gesellschaft für Online-Forschung e.V. (DGOF) wurde heute veröffentlicht und steht ganz im Zeichen der Hochschul-Evaluation: Wie professionalisiert man die

„Customer Centricity Mindset® – Kunden wirklich verstehen, Disruption erfolgreich meistern“ – ein Fach- und Ratgeber-Buch von Marktforscher Herbert Höckel

Düsseldorf, 22.06.2021   „Customer Centricity Mindset®“ ist ein unternehmerisches Konzept, das statt eines Produktes den Kunden in den Fokus des Handelns stellt. Die Digitalisierung hat dem individuellen Kunden, im Fachjargon die „Persona“, ganz neue Macht gegeben. Kein Unternehmens-Entscheider kommt inzwischen mehr