Die Norstat Deutschland GmbH wurde Anfang März erneut nach der international gültigen Norm ISO 26362 re-zertifiziert.
Im Rahmen eines Überprüfungsaudits bestätigte die Austrian Standards plus GmbH wie schon 2010 und 2012 die Qualität der Norstat Deutschland GmbH. Gegenstand der ISO 2623 Norm sind die internen Prozesse, von der Rekrutierung über das Panel- und Projektmanagement, bis hin zum Reporting.
“Die Zertifizierung nach ISO 26362 ist im Grunde selbstverständlich für uns. Als Qualitätsanbieter im Bereich der Online-Feldarbeit wollen wir durch die Zertifizierung den Qualitätsansprüchen unserer Kunden in allen Leistungsbereichen kontinuierlich Rechnung tragen und das uns entgegengebrachte Vertrauen bestätigen”, so Christoph Irmer, Managing Director bei Norstat Deutschland.
Die Zertifizierungsgrundlage wurde 2009 von der Deutschen Gesellschaft für Online-Forschung (DGOF) und dem Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute (ADM) gemeinsam mit der Austrian Standards Plus GmbH entwickelt. Sie stellt hohe Ansprüche an die Qualität in Bezug auf alle relevanten Prozesse der Online-Feldarbeit. Das Zertifikat soll Kunden von Online-Panelbetreibern mehr Sicherheit bei der Auswahl qualifizierter Anbieter geben.
Norstat Deutschland GmbH für weitere zwei Jahre ISO 26362 zertifiziert