GOR12 Konferenzband online

30.03.2012 | Birgit Bujard

Der GOR12-Konferenzband mit allen Abstracts der dort vorgestellten Studien, Postern und Präsentationen ist ab jetzt online.

Sie finden ihn hier.

Die Alten und das Netz: Marktforschung in der Generation 50+

30.11.2011 | Respondi

Das gerade bei Gabler erschienene Fachbuch „Die Alten und das Netz“ liefert einen umfassenden Überblick darüber, wie die Generation 50+ das Internet und seine Angebote heute nutzt. Wir von respondi haben uns an diesem Buch beteiligt. Für unseren Beitrag haben Christopher Morasch und Tom Wirth untersucht, wie gut Menschen jenseits der Fünfzig mittlerweile für Online-Marktforschung erreichbar sind.

Das Internet hatte dieses Jahr seinen 20-jährigen Geburtstag. Die heute Fünfzigjährigen waren damals, im August 1991, Anfang Dreißig. Sie und ihre älteren Zeitgenossen sind also nicht mit dem Internet aufgewachsen. Deswegen waren sie lange Zeit nicht so internetaffin wie andere Bevölkerungsgruppen. Für die Marktforschung war die Generation 50+ in der Vergangenheit daher vor allem eins: ein Flaschenhals für die Repräsentativität von Online-Stichproben.

Heute kann man beobachten, dass sich auch immer mehr Menschen jenseits der Fünfzig sich dem Medium Internet öffnen. Das wissen diejenigen unter uns, die mit ihren eigenen Eltern bei facebook befreundet sind oder die im Zug schon einmal neben einer älteren Dame gesessen haben, die mit ihrem Smartphone routiniert eine Anschlussverbindung heraussucht.

Für unseren Buchbeitrag haben wir daher untersucht, wie sich die Internet-Nutzung bei den Menschen über Fünfzig heute darstellt. Festgestellt haben wir, dass die Generation 50+ tatsächlich auch in der Breite im Internet angekommen ist. Erst bei den über 70-jährigen ist die Internetnutzung auch heute noch eher Ausnahme als Regel.

Als Sampling-Anbieter interessiert uns daher auch, wie es um die Vergleichbarkeit von Online und Offline-Erhebungen in diesen Zielgruppen inzwischen bestellt ist. Das Ergebnis unserer Untersuchung: Per Zufallsstichprobe (offline) und per Quotenstichprobe (online) erhobene Daten kommen bei der Generation 50+ auch heute grundsätzlich nicht ohne genaue Prüfung und praktische Kontrollen zum gleichen Ergebnis. Ein deutlich negativer Alterseffekt auf die Ergebnisse zeigt sich wieder aber erst bei Menschen jenseits der 70.

Unser Fazit: die „Alten“ sind für die Online-Marktforschung heute deutlich besser erreichbar als in der Vergangenheit. Sie nutzen das Internet aber immer noch nicht so häufig und selbstverständlich wie Jüngere. Daher bleiben sie bei der Konzeption von Online-Befragungen auch weiterhin eine besondere Herausforderung.

Mehr zu diesen und den weiteren Ergebnissen unserer Studie lesen Sie in unserem Artikel Grenzen und Möglichkeiten der Online-Datenerhebung innerhalb der Generation 50plus (Die Alten und das Netz, Kampmann et al., Gabler 2012).

Das Buch gibt es ab sofort unter anderem bei Amazon zu kaufen.

Mobile Research Barometer – Marketagent.com präsentiert Studie zur mobilen Marktforschung

24.02.2011 | Ulrike Preiss

München, 24.02.2011 - Marketagent.com hat im Rahmen einer aktuellen Studie 327 Marktforschungsauftraggeber aus der D-A-CH Region zum Zukunftspotenzial von Mobile Research befragt. Ergebnis: Laut Mobile Research Barometer hat sich die mobile MaFo zum aktuellen Zeitpunkt neben den klassischen Erhebungsmethoden noch nicht als gleichberechtigtes Tool etabliert, man geht aber mehrheitlich von einem Bedeutungszuwachs bis 2014 aus. Die Zukunft von Mobile Research sehen die Experten vor allem für kurzfristige Blitzumfragen via Apps oder via Aufruf eines Online-Fragebogens über mobile Endgeräte. Als Hauptgründe für die teilweise noch bestehenden Ressentiments gegen Mobile Research können vor allem der kostenverursachende Datentraffic, Limitationen durch das Handy-Display sowie die fehlende Homogenität der Handy-Browser identifiziert werden.

In Deutschland liegt die Handy-Verbreitung derzeit bei 132 Prozent (Quelle: eurostat). Gut verständlich, dass vor dem Hintergrund des kontinuierlichen Anstiegs der Mobilfunkpenetrationsrate das Thema der Marktforschung über mobile Endgeräte Kommunikations- und MaFo-Experten seit geraumer Zeit unter den Nägeln brennt. [mehr]